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企業論術-激勵的思維
身為一位主管在職場裡假如要激勵現場工作者。您必須要了解什麼東西對於他是重要的。
是金錢、是地位?還是工作上的成就感?還是工作上的滿足感?然而有很多學者告訴我們很
多方法來鼓勵工作人員去努力工作。但是,激勵並不只意味著要使對方努力的去工作,其實
,它更意味著鼓勵他能夠有自動自發的精神,而且,更能有活力地去建立去更新及更高的工
作目標;話雖說如此,然而這些動力並不能在被命令下去行事。
如何有效且成功的激勵呢?
乃基於了解人們行為心理狀態的五大基本慾望需求:
一、生理上的的慾望需求,對於食物、遮蔽及生理安全的需求。
二、安全上的慾望需求,對於心理上良好經濟狀況的需求。
三、社會上的慾望需求,對於被接納的需求。
四、受尊重的慾望需求,對於達成目標,好的職位,受人重視的需求。
五、個人實現的慾望需求,對於滿足個人潛能發揮的慾望需求。
為了達成這些原則,應將下列各要點牢記在心。
1.慾望的產生並沒有一定的形式可以依循。
2.一個人已被滿足的慾望,不再是激勵者的目標,當一個慾望滿足後,另一個更高的慾望就產生了。
3.並不一定要等完全滿足了較低的慾望才會產生出來。
4.對於所有的人,並沒有共同的激勵方法,同樣每一人的激勵力量也不盡相同;
不僅美一個人的慾望不同,就算是同一個人,其慾望也會因時而改變。
5.對於相同慾望的滿足,卻因個人的不同,其滿足的方式也會有所不同。
如兩個相同是饑餓的人,可能會選擇不同的食物來滿足其饑餓。
所以經營者要運用不同的激勵方式使用在不同階層的不同部屬之上,方能收效。
6.自動自發是個人潛在的能力,一個人願意以自己的方式去自動發努力,卻不一定是經營者期望的情形。
所以經營者不可以強迫其部屬自動自發,而經營者可以提供一個讓其自動自發的環境,或是藉著適當的時機 來滿足部屬的慾望,以達成激勵的目的。
7.當然還有其他的人類基本需求,也同樣影響著人去自動自發努力,
如個人的自我評價及其對環境的自我評估等。
大多數人都了解,我們所看到的世界,往往並不是真實的世界。
因為,我們對世界的知覺影像,往往決定著我們的目標、慾望和信仰。
所以,我們往往特別重視對我們有影響的人、事、物。
而激勵並沒有一個固定的原理或是一組的原則,可以來令主管達成有效的管理或領導,
因此,管理者或是經營者對其激勵的方式可能要因人、因地、因時而所不同的變化運用,
而且,更要審慎的判斷,就領導部屬的目標就是希望達成一個「和諧」的狀態。
而在工作上的目標不也就是要達到一個改善其工作效率及工作技巧。
就經營的目標不也就是「創造利潤」。
來源引用:信箱轉寄(傑士恩國際有限公司 / 陳文鵬)
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