客服人員的七種等級－其實幸福很簡單．．

客服人員的七種等級

1-初級客服

客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」

客服員: 「嗚...........」 ( 哭泣聲 )

2-中級客服

客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」

客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎？」

3-高級客服

客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」

客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」

4-專業客服

客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」

客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。那....你娘咧？」

5-超級客服

客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」

客服員:「這通電話已錄音存證,本公司將保留一切法律追訴之權利。」

6-終極客服

客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」

客服員:「請稍後,馬上為您轉接!.......」

(電話放一旁 ,讓客戶一直等候 ..)

7-無敵客服

客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」

客服員:「啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話來鬧..返去你就知死..」